নিয়ম ও শর্তাবলী — td111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
td111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং td111-এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য
td111-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন ট খুলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত
bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন করুন। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড।
বোনাসের শর্ত স্বচ্ছভাবে উল্লেখিত
প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে td111-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে td111 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: td111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") td111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী td111.club ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
td111 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
td111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিকে মূল দলিল হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
td111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের জ্ঞানে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের চাপে নয়।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত কোনো তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে td111 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
কঠোর সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির td111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
td111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে, যেমন:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য
- পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক পাতার স্ক্যান কপি
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (জাতীয় পরিচয়পত্র না থাকলে)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে — বিশেষত বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করা গেলে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে। সংশ্লিষ্ট জমাকৃত অর্থ মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে অর্জিত যেকোনো বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত থাকবে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
td111 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নীতিগুলো প্রযোজ্য:
ডিপোজিট:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে) অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, Visa, Mastercard
- ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না (ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)
- ডিপোজিট সর্বদা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ
উইথড্রয়াল:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ডিপোজিটের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল
- বড় উইথড্রয়ালের (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
- কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে
জালিয়াতি সতর্কতা: অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে td111 যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
td111 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব শর্তাবলীসহ প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়। প্রতিটি অফারের পাতায় নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
- মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে সাধারণত একটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বেট করা যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। প্রযোজ্য গেমের তালিকা বোনাস অফারের বিস্তারিত পাতায় পাওয়া যাবে।
- একক ব্যবহার: প্রতিটি স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন না।
td111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে td111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে td111 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সে সময় জানানো হয়।
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বিধিনিষেধ
td111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের বিষয়গুলো মেনে চলা আপনার দায়িত্ব:
আপনি যা করতে পারবেন না:
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সিস্টেম হ্যাক করার বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার করার চেষ্টা করা
- গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার জন্য বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাশন বেটিং বা গেম ম্যানিপুলেশনে অংশ নেওয়া
- অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- td111-এর কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা
- প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনর্ব্যবহার করা
উপরের যেকোনো বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে td111 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।
আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে খেলছেন। td111 গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি
td111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন — ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
মনে রাখুন: td111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে যদি প্রতারণা বা বিধিলঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত থাকবে এবং জমাকৃত মূল অর্থ ফেরতের বিষয়টি পর্যালোচনা সাপেক্ষ।
৮ বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতা
td111 সর্বদা ব্যবহারকারীর অভিযোগ ও বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
- প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেশনের অনুরোধ করুন।
- তৃতীয় পদক্ষেপ: যদি তারপরও সমাধান না হয়, প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
td111 গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। তবুও কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
td111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থ হলে
- অ্যাকাউন্টের তথ্য অযত্নে বা অসাবধানে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন আইন প্রযোজ্য হবে এবং ইংরেজি ভাষার দলিলটি আইনি উদ্দেশ্যে প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।
td111-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে গেমিং শুরু করুন। ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা স্লট — সবকিছুই স্বচ্ছ ও নিরাপদ।